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Scavix stellt sich vor

PhoneMondo: das neuartige Cloud CTI System
PhoneMondo ist eine Anrufanzeige und –auswertungs-Software, die dank dem Einsatz von Cloud-Technologie CTI moderner und flexibler macht und dadurch die Telefonie in Ihrem Arbeitsalltag und Ihrer Firma erheblich effizienter machen kann. Bei ankommenden Anrufen sucht PhoneMondo in unterschiedlichen Quellen nach Informationen zum Anrufer. Diese Informationen werden Ihnen beim ersten Klingeln angezeigt, so dass Sie sofort sehen, wer Sie anruft. Hierbei werden nicht nur Ihr Outlook und/oder Thunderbird Adressbuch durchsucht, sondern auch unterschiedliche Online-Telefonbücher und auch, falls von Ihnen genutzt, sogar Salesforce.com, c-entron und andere Systeme.
PhoneMondo ist dabei das einzige System, das alle Ihre Telefon-Anrufe an einer Stelle zusammen verarbeitet. Es ist egal, ob Ihre Anrufe per Tapi-Treiber von Ihrer Telefonanlage, aus Asterisk, STARFACE oder FritzBox, oder von Ihrem Android Telefon an PhoneMondo gemeldet werden: alle Anrufinformationen laufen in PhoneMondo zusammen und werden dort ausgewertet, weiterverarbeitet und in der Anrufhistorie gespeichert. Somit ist egal, ob Sie z.B. gerade mit Ihrem Notebook unterwegs sind oder Ihre Telefonanlage an einem anderen Standort steht, Sie bekommen trotzdem die vollen Informationen beim ersten Klingeln angezeigt, wenn Sie möchten.
Notizen an Ihren Anrufen und Kontakten helfen Ihnen und Ihren Kollegen, den Anrufer sofort einzuschätzen und einzuordnen. Wichtige Anrufer können priorisiert angenommen werden und der Angerufene kann sofort ins Gespräch einsteigen, egal, ob er das vorherige Gespräch selbst geführt hat oder ein Kollege.
Ausführliche Statistiken und Auswertungen geben Ihnen den genauen Überblick, wieviel und wie erfolgreich in Ihrer Firma telefoniert wird. PhoneMondo sendet Ihnen auf Wunsch wöchentlich oder monatlich Berichte per E-Mail zu, so dass Sie sofort sehen, wie viel und wie erfolgreich in welche Länder telefoniert wurde und z.B. zu welchen Zeiten Ihre Anrufer zu lange warten mussten oder Sie nicht 100% aller ankommenden Gespräche annehmen konnten. Optimieren Sie dies und Sie machen mehr Anrufer zu Kunden!
Dies ist nur ein kleiner Überblick über die breite Funktionspalette von PhoneMondo. Bei Fragen oder individuellen Projekten zur Integration von CTI in Ihre Prozesse kontaktieren Sie uns bitte.
Kostenlose Registrierung und mehr Informationen: www.phonemondo.com

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Die Scavix Software Ltd. & Co. KG wurde 2012 in Ebstorf, Norddeutschland, gegründet. Wir bieten Softwareentwicklung und –Consulting für Auftraggeber aus unterschiedlichen Branchen und nutzen dabei immer zielorientiert die zu der Aufgabe passende Technologie und Programmiersprache. So erstellen und betreuen wir für unsere Kunden Web-Applikationen, Mobile Apps, Desktop-Anwendungen, Onlineshops und Webseiten.
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