Vollzeit: Projektmanager / Customer Success Manager (m/w/d)

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Organisationstalent ist dein zweiter Vorname? Du bist technik-affin und im Internet zu Hause? Du bist Berater durch und durch, aber hast keine Lust auf Konzern? Dann bist du in unserem Customer Success Team genau richtig!

Wir sind erfolgreich, wenn unsere Software Nutzern hilft, selbst erfolgreicher zu werden. Unter diesem Motto gestalten wir das Onboarding unserer Kunden. Und hier kommst du ins Spiel: Ob “Remote” oder vor Ort organisieren unsere Customer Success Manager Workshops, Trainings und Beratungsprojekte mit den Kunden. Nach dem Onboarding wird die stetige Weiterentwicklung des Kundenerfolgs wesentliche Aufgabe der Customer Success Manager.

Das erwartet dich

  • Täglich neue Projekte zwischen Agenturszene und Softwareentwicklung
  • Kunden in ganz Deutschland, Schweiz und Österreich
  • Jede Menge Workshops und Trainings mit deinen Kunden – Remote oder vor Ort
  • Ein Team zum Lernen, Ausprobieren und Erfolge feiern

Das sind wir

Wir sind HQLabs und wir bauen smarte Business-Software. Unser ursprüngliches Produkt (das ‚HQ‘) ist eine der am schnellsten wachsenden Softwarelösungen für Agenturen und Beratungen in Deutschland. Mit unserem neusten Produkt (‚Q.‘) proben wir die Revolution unter den Produktivitätstools.

Wir arbeiten in bester Lage direkt in der Hamburger HafenCity – mit freiem Blick aufs Wasser und die Elbphilharmonie. Unsere kleine Familie ist mittlerweile auf über 25 Kollegen gewachsen, der Gründergeist bleibt allgegenwärtig: Jeden Tag versuchen wir uns, unsere Software und unser Online-Marketing ein Stückchen besser zu machen.

Das bist du

– strukturiert, analytisch, kundenorientiert
– Keine Angst vor neuen Tools
– Selbstständige, organisierte Arbeitsweise
– Lust eigene Ideen einzubringen und viel zu lernen

Du möchtest das Customer Success-Team darin unterstützen unsere Kunden noch erfolgreicher zu machen? Dann freuen wir uns, dich in einem Gespräch näher kennen zu lernen. Schick uns dazu einfach deine Bewerbung.

Dein Ansprechpartner

Derk Ihler
Head of Customer Success
[email protected]

Tel. +49 (0) 171 22 844 88