Wir sind keine Maschinen und Zeiterfassung in Agenturen ist sowieso überflüssig. Oder etwa doch nicht? Wir haben uns in den letzten Monaten (ein klein wenig) mit

„Was hast du gerade auf’m Tisch?“, so oder so ähnlich hört sich die Frage nach der Auslastung an. Zu Recht, denn letztlich entscheidet die Auslastung mit abrechenbaren Stunden über den Erfolg von Agenturen. Ausgerechnet die Planung dieser Auslastung, die Projekt- und die Ressourcenplanung, überlassen viele Agenturen dem Zufall oder dem Gefühl. Zeit, über die verheerenden Folgen falscher Schätzungen zu sprechen und herauszufinden, wie es besser funktionieren kann.

Wie kann man als Agentur seinen Agenturgewinn steigern? Eigentlich logisch: mehr Umsatz machen oder Kosten senken. Viele Agenturen könnten relativ einfach mehr aus ihren vorhandenen Kunden und Ressourcen machen. Es gibt Best Practices, wie man beides erreichen kann, ohne Personal zu reduzieren und auf den großen Pitch-Etat zu warten.