Interviews, Fachartikel, Tipps & Tricks zur Zukunft der Projektarbeit. 
Vom großen Ganzen bis hin zum schnöden Alltäglichen.

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Insider Interview

Brauchen Agenturen überhaupt noch ein „richtiges“ Büro?

Wie sähe eine Welt aus, in der Agenturen kein festes Büro mehr besitzen? Was passiert, wenn man seinen Mitarbeitern die Freiheit einräumt flexibel von zuhause zu arbeiten? Bei undpaul, einer Digitalagentur aus Hannover, hat man das Experiment gewagt. Seit sieben Jahren hat jedes Teammitglied die Option Remote zu arbeiten, mit positivem Ergebnis. Ein Erfolgsmodell für die Zukunft?

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Rhymes against rape
Insider Interview

„Nicht jeder möchte mit seinem Glasreiniger auf Facebook befreundet sein“

Mit seinen „Rhymes against Rape“ meldet sich Stefan Schmidt, Mitgründer der Agentur DieckertSchmidt, in der #MeToo-Bewegung zu Wort. Und damit ist er nicht nur gesellschaftlich ein starkes Vorbild, auch Marken können sich eine Scheibe von ihm abschneiden, schließlich „sind Marken keine entpolitisierten Wesen“. Warum es wichtig ist, Stellung zu beziehen, erfahrt ihr im Interview.

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Mit diesen Tipps den Agenturgewinn steigern
Good read

Steigert jetzt euren Agenturgewinn mit diesen Best Practices

Wie kann man als Agentur seinen Agenturgewinn steigern? Eigentlich logisch: mehr Umsatz machen oder Kosten senken. Viele Agenturen könnten relativ einfach mehr aus ihren vorhandenen Kunden und Ressourcen machen. Es gibt Best Practices, wie man beides erreichen kann, ohne Personal zu reduzieren und auf den großen Pitch-Etat zu warten.

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Customer Success bei HQ und bei Agenturen
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Können auch Agenturen von der Wunderwaffe Customer Success profitieren?

Für die SaaS-Branche (Software as a Service) steht fest: Wer in Zukunft erfolgreich sein und bleiben möchte, sollte jetzt in Customer Success investieren. Das Geschäft mit dem Aufbau und Erhalt der Kundenzufriedenheit zahlt sich langfristig aus und investiert in lange und beiderseitig lohnende Kundenbeziehung. Stellt sich die Frage, ob sich das Konzept auch auf andere Bereiche, z.B. die Kreativbranche, übertragen lässt? 

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